Splošni pogoji poslovanja

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: pogoji) urejajo razmerje med podjetjem PREK NETA, Gregor Burja s.p. (v nadaljevanju: prodajalec) in kupcem pri nakupu prek spletne trgovine prekneta.si.

S potrditvijo naročila kupec potrjuje, da je prebral, razumel in se strinja s temi pogoji. Pogoji so dostopni na spletni strani in se lahko posodobijo brez predhodnega obvestila. Veljavni so pogoji, objavljeni v trenutku oddaje naročila.

Ti pogoji so skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) in drugimi veljavnimi predpisi Republike Slovenije.

Prodajalec si prizadeva za točen opis blaga, ki ga ponuja. Slike so informativne narave. Lastnosti fizičnih izdelkov se lahko rahlo razlikujejo glede na material, barvo filamenta in nastavitve tiskalnika.

Vse cene na spletni strani so v evrih (€) in so končne cene, ki vključujejo vse dajatve. Ker prodajalec ni zavezanec za DDV (94. člen ZDDV-1), DDV ni obračunan in ni del prikazane cene.

Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen. Naročilo je vezano na cene, veljavne v trenutku oddaje naročila.

Stroški dostave so prikazani ločeno v košarici in med postopkom naročila. Dostava je brezplačna za naročila nad 50,00 €.

Naročilo poteka prek spletne strani v naslednjih korakih:

1. 1Izbira izdelkov in dodajanje v košarico.
2. 2Pregled košarice in vnos morebitne kode za popust.
3. 3Vnos podatkov za dostavo in plačilo.
4. 4Potrditev naročila in plačilo.
5. 5Samodejno e-poštno potrdilo naročila.

Naročilo je oddano s klikom na gumb "Nadaljuj na plačilo" in uspešnim zaključkom plačila. Prodajalec pošlje kupcu e-poštno potrdilo na naslov, ki ga je kupec navedel ob naročilu. Pogodba je sklenjena s potrditvijo naročila s strani prodajalca.

Prodajalec si pridržuje pravico zavrniti naročilo v primeru napake v ceni ali opisu, pomanjkanja zaloge ali suma goljufije. V takšnem primeru kupca takoj obvesti in vrne morebitno plačilo.

Spretna trgovina sprejema naslednje načine plačila:

• •Kreditne in debetne kartice (Visa, Mastercard, American Express)
• •Apple Pay in Google Pay
• •Druga elektronska plačilna sredstva, ki jih podpira Stripe

Plačilo se opravi v celoti ob oddaji naročila. Plačila z računom ali odkupnino niso na voljo. Plačila obdeluje Stripe Inc., ki zagotavlja varno in šifrirano transakcijo.

Prodajalec ne hrani podatkov o plačilnih karticah kupca. Vsi plačilni podatki so zaščiteni z SSL šifriranjem.

Standardni dobavni rok za standardne izdelke je 3–5 delovnih dni po prejemu plačila. Za naročila po meri je rok odvisen od zahtevnosti in bo naveden v ponudbi.

• •Standardna dostava (Slovenija): 3–5 delovnih dni, cena 4,99 €
• •Brezplačna dostava: za naročila nad 50,00 €
• •Osebni prevzem: po dogovoru v Kamniku (brezplačno)

Dobavni roki so okvirni in niso zajamčeni. Prodajalec ne odgovarja za zamude, ki so posledica ravnanja dostavne službe ali višje sile.

Tveganje za naključno uničenje ali poškodbo blaga preide na kupca ob predaji paketa dostavni službi.

Prodajalec jamči, da so izdelki skladni z opisom v spletni trgovini in brez napak. Za stvarne napake velja Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

Prodajalec ne odgovarja za:

• •Napake nastale z nepravilno uporabo ali sestavljanjem s strani kupca.
• •Posredne, naključne ali posledične škode.
• •Zamude pri dostavi, ki so posledica višje sile (naravne nesreče, stavke ipd.).

Največja odgovornost prodajalca je v vsakem primeru omejena na vrednost naročila.

Za vse spore med prodajalcem in kupcem je pristojno sodišče v Republiki Sloveniji. Veljavno pravo je pravo Republike Slovenije.

V primeru spora kupec in prodajalec skušata spor rešiti sporazumno. Če to ni mogoče, je kupec — potrošnik upravičen do zunajsodnega reševanja spora prek:

• •SRPS (Sporazumno reševanje potrošniških sporov): Reševanje sporov med potrošniki in podjetji po ZPoSpor in Direktivi 2013/11/EU.
• •ERS EU platforma (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr — Evropska platforma za spletno reševanje sporov.

Prodajalec se zavezuje, da bo odgovoril na vsako pritožbo kupca v roku 5 delovnih dni na e-poštni naslov info@prekneta.si.